Problème Dépôt/Retrait 1xBet: Solution & Support

Argent bloqué ? Dépôt non crédité ? Retrait refusé ? Ne paniquez pas. Ces problèmes sont rares mais peuvent survenir pour des raisons techniques. Suivez notre guide officiel pour débloquer votre argent rapidement.

3 Étapes pour une solution rapide (Moins d'une heure) :

  1. Preuve de transaction : Faites une capture d'écran (Screenshot) claire montrant le montant payé, la date et, si possible, le numéro de transaction.
  2. Contact direct : Envoyez cette image immédiatement à l'adresse email prioritaire dédiée aux transactions financières :
    Processing@1xbet-team.com
  3. Règle d'or : Envoyez cet email depuis l'adresse email liée à votre compte 1xBet. Cela permet d'identifier votre compte instantanément.

Une fois l'email envoyé, l'équipe spécialisée "Processing" traitera votre demande en priorité.

Pourquoi contacter le service Processing ?

Contrairement au support général, cette équipe est spécialisée uniquement dans les flux financiers. Ils ont un accès direct aux passerelles de paiement, garantissant une résolution plus rapide et professionnelle.

Voir aussi : Guide complet des méthodes de Dépôt et Retrait.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous préférez une assistance par messagerie instantanée, vous pouvez contacter un agent via WhatsApp :

Contacter via WhatsApp Alwakeel 💬

Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Comment contacter le support client général ?

Nous sommes disponibles 24/7. Utilisez le chat en direct sur le site, ou :

• Email : info-fr@1xbet-team.com

• Téléphone : +44 127 325 6987

Quelle est l'adresse officielle de 1xBet ?

Assurez-vous de toujours utiliser le lien sécurisé : https://1xeg.com/fr/

Mon argent est-il en sécurité ?

Oui, 1xBet est licencié et toutes les transactions sont sécurisées. En cas de bug technique, le service Processing régularisera votre solde.

Où trouver le code promo ?

Les codes promo sont disponibles dans la section "Promotions" du site ou de l'application.

J'ai fait une erreur lors de l'inscription, que faire ?

Contactez immédiatement le support client via le chat pour corriger vos informations avant de faire un dépôt.

Comment supprimer mon compte ?

Pour fermer votre compte, veuillez adresser une demande formelle à notre service client.